「現地調査のとき、たくさん写真を撮っていましたね！」

お客様から、このようなお声をいただくことがあります😊

こんにちは！

厚木市周辺で屋根・外壁塗装を行っております株式会社T-Paintの塚原です👷‍♂️🎨

現地調査では、お住まいのさまざまな場所を確認しながら、多くの写真を撮影します。

「そんなに必要なの？」

と思われるかもしれませんが、実は一枚一枚に大切な意味があります。

今回は、その理由をご紹介します。

お客様にも現状を分かりやすくお伝えするため

屋根の上や高い場所など、ご自身では確認できない箇所も多くあります。

「屋根が傷んでいます。」

と口でお伝えするだけでは、不安や疑問が残ってしまうかもしれません。

そこで写真をご覧いただきながら、

・どこが傷んでいるのか

・どの程度の劣化なのか

・なぜ補修や塗装が必要なのか

を分かりやすくご説明しています。

実際の写真をご覧いただくことで、より安心してご判断いただけると考えています。

お見積りの根拠になるからです👨‍⚕️

現地調査で撮影した写真は、お見積りを作成する際の大切な資料にもなります。

例えば、

・シーリングの劣化状況

・外壁のひび割れ

・付帯部の傷み

などを確認しながら、本当に必要な工事内容を検討しています。

「なぜこの工事をご提案したのか。」

その根拠を明確にするためにも、写真は欠かせません。

工事前後を比較するため

写真は、工事前だけでなく施工後の記録としても活用しています。

工事前と工事後を見比べることで、

「こんなにきれいになったんですね！」

と、お客様にも変化を実感していただけます😊

また、施工内容を振り返る記録としても大切に保管しています。

写真を撮ることが目的ではありません

私たちが写真を撮るのは、「枚数を増やすこと」が目的ではありません。

お客様に現状を正しくお伝えし、必要な工事を分かりやすくご説明するためです。

「見えないから分からない。」

ではなく、

「見えない場所だからこそ、しっかりご覧いただく。」

そんな思いで、一枚一枚撮影しています。

T-Paintの取り組み

弊社では、一級塗装技能士・外壁診断士が在籍し、現地調査から施工、アフターフォローまで責任を持って対応しております👷‍♂️

現地調査では、お住まいの状態を丁寧に確認し、写真を交えながら分かりやすくご説明することを心掛けています。

「何となく工事を勧める」のではなく、根拠をお見せしながらご納得いただけるご提案を大切にしています。

まとめ

現地調査でたくさん写真を撮るのには、きちんとした理由があります。

✅ 見えない場所の状態を分かりやすくお伝えするため

✅ お見積りの根拠を明確にするため

✅ 工事前後を比較し、変化をご確認いただくため

✅ お客様に安心してご判断いただくため

私たちは、「分かりませんから、お任せください。」ではなく、「こういう状態なので、この工事をご提案しています。」と、根拠を持ってご説明することを大切にしています😊

これからも一つひとつの現場を丁寧に調査し、お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、誠実なご提案を心掛けてまいります。

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https://t-paint105.jp/contact/

🏠 現地調査・診断・お見積もりは無料です！お気軽にご相談ください😊